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Der Bürger und nicht die Verwaltungsaufgabe steht im Mittelpunkt - spirit in projects
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Der Bürger und nicht die Verwaltung steht im Mittelpunkt

Wien ist eine moderne und lebenswerte Großstadt. Die Politik und der Magistrat setzen mit Weitsicht Maßnahmen, um diese Situation auch langfristig zu erhalten und auszubauen.

ma142Die Magistratsabteilung 14, Allgemeine Datenverarbeitung, Informations- und Kommunikationstechnologie, hat in der Umsetzung dieser Vorgaben einen wesentlichen Anteil. Das gute Service für die Wiener und Wienerinnen wäre ohne EDV-Unterstützung nicht möglich.

Daher war es ein logischer Gedanke, bestimmte sensible Verwaltungsaufgaben, die in 4 Magistratsabteilungen und den Bezirksämtern seit 20 Jahren mit 4 unabhängigen Programmen bearbeitet wurden, in ein Programm zu vereinen.  Der Bürger und nicht die Verwaltungsaufgabe soll im Mittelpunkt stehen.

Ein Grob- und Detailkonzept wurde erstellt, um die Ziele und Aufgaben festzuhalten.  In einem umfangreichen Vorprojekt wurden die Technologien erprobt. Eine Vielzahl von involvierten Systemen musste mit angebunden werden. Um sicherzugehen, dass das Projekt richtig geplant und bemessen war, hat DI Erwin Gillich, Leiter MA 14, einen Quercheck verordnet. Für diesen wurde spirit in projects ausgewählt.

Es sollte die Komplexität des Gesamtprojektes, die Auswahl der eingesetzten Technologien, die Qualität der Anforderungen, der Projektplanung und der Projektorganisation überprüft werden. Außerdem sollte die Aufwandsabschätzung und die Terminplanung für das Projekt überprüft und endgültig fixiert werden.

spirit in projects wählte einen 2-stufigen Ansatz. Nach nur 1 Woche gab es den ersten Zwischenbericht. Nach dem Go von Hr. DI Erwin Gillich für die Stufe 2 lag in nur 2 Wochen das Endergebnis des Querchecks vor. In einem Maßnahmenkatalog wurden die erkannten Themen und Lösungen ausführlich beschrieben. Nun forderte das Management der MA 14 spirit in projects auf, die herausfordernden Aufgaben so zu begleiten, dass sie auch wie geplant umgesetzt würden.

spirit in projects unterstützte das Projekt auf allen Ebenen: Projektmanagement, Anforderungsmanagement, strukturelle Begleitung bei Architektur und Design, großprojekttaugliche Testgruppe, effizientes Fehlermanagement, Optimierung des Projektcontrollings, etc.

Herr Paul Pellmann, Leiter Dezernat Entwicklung der MA14: „spirit in projects griff die neu geformte MA14-Organisationsstruktur aktiv auf und half diese optimal für das Projekt zu nutzen.“

Die Software ist mit Release 1 termingerecht in Produktion. Im Endausbau werden 600 Mitarbeiter der Magistratsabteilungen und Bezirksämter damit arbeiten.

Herr DI Erwin Gillich, Leiter der MA14: „Die Professionalität, das umfassende Wissen der Berater von spirit in projects und die große Praxiserfahrung haben uns in unserem Projekt sehr unterstützt. Wir haben die richtige Wahl getroffen. Ich kann spirit in projects sehr empfehlen.“